退換貨政策

1. 消費者保護

若適用通訊交易，消費者得依《消費者保護法》相關規定於收受商品後七日內解除契約（例外商品依法令規定）。

客製化、易腐、衛生考量已拆封等商品可能不適用七日猶豫期。

2. 瑕疵與換貨

若商品有瑕疵或缺件，請於收貨後儘速聯繫客服並提供照片／影片與訂單資訊。

經確認後我們將協助換貨、補件或退款（依個案）。

3. 退貨流程

請先聯繫 cskh@ahao.net 或訂單來源客服取得退貨指示。

商品需保持原包裝與附件完整；已使用導致價值減損可能影響退款。

4. 運費

因商品瑕疵導致之退換，運費負擔依個案與法令處理；個人因素退貨之運費可能由消費者負擔。